廈門呼叫中心許可證怎么辦理,重要須知你要知道

呼叫中心許可證怎么辦理,是本文的主要內容。該資質是開辦呼叫中心業務必備的資質，我司百家號已經介紹了很多相關內容，今天介紹一篇關于持證使用的注意事項。希望對您有幫助。

一、辦理呼叫中心許可證提示

工信部發布過一個工業和信息化部關于加強呼叫中心業務管理的通知：

為加強騷擾來電治理，保護用戶合法權益，依據《電信條例》《電信業務經營許可管理辦法》《電信網碼號資源管理辦法》以及《電信業務分類目錄(2015年版)》等相關規定，現就加強呼叫中心業務管理有關事項通知如下：

加強準入管理

(一)經營呼叫中心業務，須按規定取得經營許可。電信管理機構在許可受理審批過程中，應當組織對申請者辦公場所、人員情況等進行實地查驗，申請者須予以配合。隱瞞有關情況或者提供虛假材料申請電信業務經營許可的，電信管理機構不予受理或者不予行政許可，給予警告，申請者在一年內不得申請該行政許可。

(二)經營呼叫中心業務，應當符合《電信業務分類目錄(2015年版)》界定的業務形態，即組建呼叫中心系統并按規定獲得電信業務接入號碼和語音中繼線路資源，提供以接受用戶主動呼入為主的信息咨詢服務。確有需要的，通過合同、協議約定等方式，經用戶同意后，方可提供即時回訪和信息咨詢等呼出服務，但不允許提供商業營銷類呼出服務。

電信管理機構在許可受理審批過程中，應當結合實地查驗情況仔細甄別申請者擬提供的業務形態。對于尚未具備開展業務條件的或擬提供商業營銷類呼出服務的，電信管理機構依法不予受理或者不予行政許可。對于確屬呼叫中心業務的，企業須提交騷擾禁呼承諾書。

二、辦理全網呼叫中心許可證需要具備以下條件：

1、全網注冊資金1000萬;地網注冊資金100萬;

2、有實際經營場地和設施;

3、近三年內未發生過重大違法行為未違反電信條例。