放電電壓平穩 1769-L19ER-BB1B 功率范圍寬

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“數軟融合”本質是“先醫后藥”

無論是軟件融合軟件、軟件融合數字化場景，還是軟件融合數字化業務，都反映了一個共同趨勢，那就是軟件必須真正理解客戶的需求——如今的客戶不再一味追求高端的自動化設備和酷炫的無人工廠，而是聚焦方案是否能切實解決自身的痛點，“數軟融合”的重要意義也由此體現。

所有的方案商都致力于幫助客戶解決問題，但現實情況是，客戶可能并不清楚自己的問題究竟是什么。這就好比人生病一樣，有病不能亂投醫、亂吃藥，應該知道自己得了什么病、有明確診斷，才能去藥店買藥、吃藥。同理，數字化或智能制造解決方案商不能做好了“藥”，再去找“病人”，而是“先醫后藥”。

傳統的軟件方案往往是‘拿著錘子找釘子’，但B端行業特性決定了軟件與行業、工藝具有很強的相關性，無法輕易被改變。

如今的施耐德電氣非常注重軟件和客戶業務的結合——即先問客戶需要什么，再將數字化解決方案與客戶業務進行更好的融合。

秉承著“先醫后藥”的理念，施耐德電氣依托以軟件為代表的數字化技術和讓數字化落地到應用場景的服務體系，以“軟件+服務”賦能產業提質增效。

01

在軟件融合軟件方面

隨著2016年底EcoStruxure架構與平臺的推出，施耐德電氣逐步集成AVEVA、ETAP等軟件系統平臺，并終形成了針對工業和能源的兩大數字孿生，二者相互融合、密切協作，助力企業提升整體效率。

工業數字孿生可以幫助企業探索從設計、建造、到運營與維護全生命周期的優化潛力，不斷提升生產力與效率；

能源數字孿生則圍繞“源、網、荷、儲”，覆蓋從電氣設備設計、建造到運營維護的全場景，幫助用戶節能減排、促進清潔能源發展和消納、提升能源使用效率。

02

在軟件融合數字化場景方面

施耐德電氣切實為解決企業痛點提供兩大咨詢業務：

數字化轉型的咨詢旨在幫助客戶明確轉型升級的目標；

可持續發展的咨詢將助力客戶厘清節能減排的價值。

“咨詢”業務就如同幫病人診脈，在“診脈”完成后，如果確實需要，施耐德電氣才會給客戶提供相應的解決方案和系統；如果發現客戶的問題不是通過系統和產品可以解決的，施耐德電氣則會轉為幫助客戶先提升工藝和管理水平，再考慮后續上系統。

身體不適的時候先別急著吃藥，也許調整生活習慣，或者靜養休憩便能痊愈，治病的關鍵在于找到病灶的根源。從這個意義來講，施耐德電氣已經從方案商轉變成切實幫客戶解決實際問題的合作伙伴。

03

在軟件融合數字化業務方面

如今的施耐德電氣在軟件研發之外，也非常注重軟件的交付和支持，并會根據客戶的實際業務需求增加軟件功能、持續迭代產品。

由于更加關注長期價值，施耐德電氣正在從傳統的方案銷售模式升級成為客戶提供長周期的數字化服務，陪伴客戶持續成長。

軟件為基石 先踐行后賦能

在擁抱數字化浪潮的進程中，行業亟需者經驗的助力，而歷經四次轉型的施耐德電氣自身正是“數軟融合”的踐行者和賦能者。

滴水穿石非一日之功，對于“數軟融合”的理解與實踐也非施耐德電氣一朝一夕的創想，而是源于其對于產業需求的深入洞察與不斷地驗證、迭代。

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