當觸摸屏出現故障后，應先檢查控制卡供電是否正常，Windows驅動是否正常安裝，檢查是否完成了Windows下的觸屏校準,“TouchscreenControl”中的參數是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線是否連接正常。
西門子觸摸屏觸摸偏差分析：
現象：部分區域觸摸準確，部分區域觸摸有偏差。
分析：表面聲波 觸摸屏 四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號的傳遞所造成的。
處理方法：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時應將觸摸屏控制卡的電源斷開。
西門子觸摸偏差故障分析：
現象：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合。
分析：安裝完驅動程序后，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。
處理方法：重新校正位置。
西門子觸摸屏/操作屏常見故障現象
1、西門子觸摸屏常見故障現象
（1）黑屏、花屏、白屏、進不了系統
（2）液晶屏老化所致，高壓低，燈管老化
（3）液晶屏無顯示，亮度看不清楚
（4）液晶屏顯示豎條、顯示橫條
（5）通訊連接故障
（6）啟動引導一半不動
（7）開機不能進入用戶畫面
（8）觸摸屏玻璃破損
（9）更換觸摸屏
（10）觸摸偏移
（11）觸摸屏不能觸摸，或者一半可以觸摸另一半不能觸摸
（12）觸摸屏不能校準
（13）觸摸屏無背光
（14）運行死機。
西門子觸摸屏觸摸無反應
現象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。
分析：造成此現象產生的原因很多，下面逐個說明：
（1）表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作。
（2）觸摸屏發生故障。
（3）觸摸屏控制卡發生故障。
（4）觸摸屏信號線發生故障。
（5）計算機主機的串口發生故障。
（6）計算機的操作系統發生故障。
（7）觸摸屏驅動程序安裝錯誤。
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