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常熟國際快遞致力于為個人及企業提供國際快件解決方案、 派件遍布世界200多個國家及地區。憑借我們的與資源優勢,為您提供安全可靠、快速準確的出貨渠道，用的服務，優勢的價格，給您提供更多的便利。公司將秉承“信守承諾、價格公道、注重服務”的企業精神，緊跟世界現代物流發展潮流，將公司發展成具有高度化、網絡化、信息化和國際化標準的現代物流企業。
　　常熟DHL快遞：以人為本，精益求精，團結奮進，不斷創新。經營理念:科學管理，誠信經營，互惠互利，實現共贏。服務宗旨：客戶滿意是我們服務的基本追求，為客戶量身定做個性化服務，提供安全、快捷、準時的全方位服務。
　　服務承諾：
　　一、我公司承運的常熟DHL國際快遞、常熟國際空運貨件，常熟全境可提供免費上門取件。
　　二、隨時為您提供貨件狀態查詢和跟蹤，讓你及時了解到貨物的中轉進程。
　　三、貨物在國內中轉過程中出現海關扣關，我司負責退還貨物和運費。
　　四、若出物丟失、外包裝破損，經核實之后按原價進行賠償。

參考時效：目的港及航線不同，時效不同，詳情請咨詢業務員

計費重量：45KG起計費，某些航線100KG起計 (如UPS歐洲/AF非洲)

貨物包裝與尺寸：按航空公司要求操作

價格：目的港及航線不同，價格不同，詳情請咨詢業務員

托運書要求：需用英文如實填寫發/收件人資料、貨物品名、件數、重量、立方數等

報關發票（單）：報關單/代理報關委托書/核銷單/合同/發票/裝箱單（通關單/換證憑條/紡織品配額證等）

特殊證明/通關資料：品牌貨物走貨必須要提供品牌授權書以及營業執照

產品限制：航空禁運的危險物品、液體，粉末等；國家明令禁止出口貨物，如古董，貨幣及其它侵僅產品