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                想知道電商運營的流程真的很復雜嗎? 杭州拼多多店鋪代運營全托管

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                所在地: 浙江 杭州
                有效期至: 長期有效
                發布時間: 2023-12-16 08:41
                最后更新: 2023-12-16 08:41
                瀏覽次數: 287
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                想知道電商運營的流程真的很復雜嗎?


                挺復雜的。

                說到運營的流程,很多人印象就是上架,做數據,開直通車。


                這些確實是運營工作的一部分內容,但如果理解只是局限在這一層,你的月薪很難過萬。

                店鋪運營所有的工作,是對業績負責的,目標是驅動業績的增長
                在這個目標定義下,你會發現,只要是能驅動業績增長的事情,都應該囊括在運營的工作范圍之內。


                如果你只是負責一家店鋪的運營,店鋪里有多款產品。你可能要思考

                現在這個季度要重點推的產品是哪些?那么你需要做市場調研,還要調研對手數據,為后續做準備

                重點推的產品可能有多款,你要決定推廣資源和人力資源的分配。那么需要你有操盤經驗和溝通協調能力。

                確定推廣產品后,你要把基礎工作做好。拍攝、做圖、上架、準備評價等,這些細節工作有些需要你做,有些需要你安排人做

                上架銷售后,你需要酌情調整策略。那么你需要記錄數據,讀懂數據,這個是你調整策略的依據。

                如果對手和你競爭,那么你需要研究對手的競爭策略,思考你要怎么做。

                等等。。。。


                發現了么?當你能把業績目標,拆分為一個個具體的問題,具體要做什么也就清楚了
                理解老板目標,驅動業績,拆分問題,解決問題,就是運營的工作日常
                其實不是無所事事,而是你不具備我說的這個能力,你不知道做什么。如果你是新手,這個時候沒有一個好的主管領導給你安排的明明白白,工作中懵逼確實很正常。


                一下,一般公司的運營大概具體要干以下五件事情:

                1、負責公司電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

                2、根據網站營銷數據進行深入分析,對每個產品運營情況進行評估,提煉賣點,指導美工進行頁面優化,提升搜索量,促進銷量;

                3、負責收集市場和行業信息,分析競爭對手,關注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結合本店優勢提供有效應方案;

                4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、拼多多網站廣告資源;

                5、每日統計分析新數據,并根據數據變化采取針對性運營措施。

                看起來很復雜,只要把握了運營思路,就不難。

                這個【運營推廣思維導圖】涵蓋了從產品確定前的市場調查、競爭度分析,到確定產品后的策劃、推廣的全過程,看完之后就能對店鋪運營的基本流程,有一個比較全面的了解,分享給大家,可以幫助電商運營提升全局思維。


                去年初,我入股了朋友的新公司,就在我們樓上。

                因為是初始公司,工作內容較為繁雜,大多都會很辛苦,經常會加班加到半夜。我也派出了部分員工去樓上進行了支援,并且帶回了他們公司運營日常工作表。

                處于這個階段的他們,現在運營日常工作表已經到每半個小時要完成的任務,大家可以參考下:


                日常檢查

                8:20-8:30

                公司晨會 + 打掃衛生


                8:30-9:00

                自己主圖+視頻+打折檢查

                對手主圖+視頻+打折檢查

                400是否打通(400 手機號)

                店鋪活動報名情況

                違規記錄、體檢中心、申訴中心、投訴

                查看并解決差的評價+問大家


                目的:

                查看自己店鋪和對手店鋪的情況,有需要修改的及時調整。

                數據與統計分析


                9:00-10:30

                核心關鍵詞分析(自己+對手)


                10:30-11:00

                成長日志、關鍵詞、流量來源、回復數據(自己) 2個鏈接

                成長日志、關鍵詞、流量來源(對手) 4個鏈接

                成長日志、關鍵詞、流量來源(對手) 5個鏈接


                11:00-11:30

                總框架(自己+對手)

                單品及店鋪盈虧分析



                目的:

                通過數據監控自己店鋪和對手店鋪。


                搜索推進


                每小時及時跟蹤助手進度

                13:00-13:30

                每日更新好的評價+問大家


                13:30-14:00

                回復聊天轉化率分析

                倉庫問題記錄分析


                20:20

                關鍵詞模板+助理安排(安排第二天的)

                每天 是否更新贈品


                晚上

                跨行業高手搜索打法分析


                目的:獲得更高的轉化和成交


                直通車推廣


                9:00-10:00

                直通車有無欠費

                自己直通車推進情況

                跟進分析對手直通車


                分析結果及應對方法

                不斷優化直通車推廣,得出佳投入產出比。


                鉆展推廣

                8:30-9:00

                鉆展有無欠費

                自己鉆展的投放情況



                不斷優化鉆展投放,得出佳投入產出比。


                拼多多客跟進

                每半小時

                封鎖對手拼多多,看實時銷量、

                14:00-15:00

                計算對手拼多多什么時候掉(掉多少)

                跟蹤拼多多舉報進度


                緊盯對手動作,穩住或者搶占排名。


                評價問大家


                20:00-20:30

                提高轉化,增加銷售額。


                頁面策劃


                9:00-10:30

                標題+主圖+4張主圖

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                每個行業都有每個行業獨特的一些經驗,要做好一個運營,就得要深入行業做一些研究。因為我們做一行,誰也不能把這個行業所有客戶都吃了,都是選一類客戶服務。怎么選,就是學問了,不對一個行業沉浸個半年一年,是沒法做判斷的。


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