出口退運報關退運檢測維修概論

確定退回貨物之前，業務員會跟國外客戶確認實際退貨的數量，品名，件數，重量，體積等相關信

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我們來了解下出口退運的具體流程:

第一步，確定退回貨物之前，業務員會跟國外客戶確認實際退貨的數量，品名，件數，重量，體積等相關信

息，讓客戶在產品的外包裝上刷上嘜頭顯示madein China字樣。

辦理退運的貨代可以自己選擇也可以聯系之前該票出口操作的貨代。貨代會國外代理去確認。是否有這樣一票貨要退運回來。他們會安排*早的船期并通知你。

第二步，我們要提供退運的清關文件給貨代，按照實際退運數據制作的發票箱單報關單等一些文件。之前此票實際出口的報關文件也要提供包括提單。進行退運的提單確認。

第三步，貨物上船運回快要到港時，開始準備退運協議:中英文正本;情況說明:一式兩份、詳細說明退運原因有圖片更好，以及跟客戶的往來郵件截圖涉及到退運的問題，把有質量的產品寄給報關行。如果不是用肉眼直接就能夠認出產品有問題的話，需要寄給檢測機構進行檢測，出具報告證明確實是有問題。要找大型的檢測機構。

第四步，等海關確認是因為質量問題而退運的話。就不會按照進口去操作，那么相對來說稅會少一點。還要提供國內的工廠開具的發票給海關證明此票貨物沒有退稅或者已退稅但又按要求補繳了，交完稅后就能拿到提貨單了。

第五步，等貨物提出來放到保稅倉庫里面，就可以通知工廠。拿著放貨單去提貨。這樣完整的退貨流程就結束了。

實際的操作中就是要海關認定你這個是退運。不是做進口，否則按照進口需要繳高昂的費用。

有能力的話，找一個比較厲害的貨代去幫你操作會省心很多

出口貨物退運分為兩種；

一種是因為產品品質或者規格原因導致退貨，如果發生這種**是在出口放行日1年內提交有關文件證明，那么在經海關確認后，可判定一般貿易原出口貨物為免稅退運。

一種是因為產品損壞需要退運維修在出口，對于這類有兩種解決辦法，一是交保證金退回工廠維修再出口，二是退運到保稅區做轉口貿易維修再出口。

如何處理退運貨物？

退運貨物的處理相對來講比較繁瑣，需要根據貨物的不同情況來選擇具體的退運方式。

第一種方式：一般貿易進口

如果貨物出口時按照正常的報關報檢程序出口，則一般進口時可以按照一般貿易進口的方式進來。具體又分為以下三種情況：

情況一、已辦理退稅，退關退貨的處理。

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深圳市中國改革的第一個經濟特區，在中國日新月異的前景下，外貿進出口實現逐年穩步增長，電子/化工/服裝/機械等產品出口呈現蓬勃發展態勢。而深圳電子產品出口企業趨向飽和，行業競爭壓力不斷增大，國外進口商對電子產品的售后檢測維修服務提出較高要求。目前出口企業售后服務主要采取如下方式：

綜上，出口企業現有售后服務模式面臨政策、時間、成本等多方面限制，完全不能滿足國外客戶配套售后服務需要。目前企業承接客戶訂單時，售后服務**于上述方式，高風險、高成本，導致企業將該部分成本轉移至客戶報價中，影響出口價格競爭力。

三、浩通天成物流優勢

（1）2015年獲得在出口加工開展保稅檢測維修業務的資質，整個加工區擁有此資質的企業僅有三家

（2）生產倉儲場地已通過消防、環保及安監等部門的驗收，根據功能區劃對場地進行設置，實現生產、倉儲和辦公區域分隔清晰、整齊劃一。 

公司擁有與多家**企業戰略合作的豐富經驗，客戶對公司服務質量和服務效率滿意度高，認同公司品牌，行業經驗的積累和品牌知名度的不斷提升是公司發展的重要支撐，是公司重要的核心競爭力之一。 

公司目前在電子行業、機電行業具有先發優勢，這一優勢使行業追趕者與公司的距離不斷拉大，既給市場新進入者設立了較高的門檻，又為公司確保持續的競爭優勢奠定了良好基礎。 

公司具有很強的方案解決、設計與執行能力，即公司通過對相關政策法規的熟練運用，具備為客戶度身定制解決方案的能力，具備跨行業拓展并能有效復制成功經驗的能力，具備成熟的保稅物流解決方案研發設計流程； 

公司擁有一支高素質專業的管理人才隊伍，具備較強的實施和執行能力，公司開發了專業的信息系統，能提供高效的商流、信息流，具備較強的資源整合能力。

四、經營理念

浩通天成成立以來，公司秉承“高效專業、服務客戶、創新發展”的經營理念，不斷加強公司內部管理，外部協調，提升專業服務水平。我們始終堅持合規經營、規范發展，根據海關監管要求開辦各項業務。公司致力于為客戶解決售后質量問題，保護客戶品牌美譽度，降低客戶售后成本，提升客戶價格競爭力，促進外貿行業發展，與客戶合作共贏。

五、相關分析與案列

國內出口的貨物，通常會遇到客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標簽不合格、質量不合格、卡板不合格、電子產品系統升級，或是售后服務等一些其他原因導致貨物退運或是退貨。有些出口貨物，特別是電子類的產品，如數碼相機、數碼攝像機，科技類產品和平板電腦等，因為貨物本身特點，返修率較高，經常遇到需要退運返修的情況，在國外開設維修中心不僅成本高昂存在人員管理問題。

針對以上問題，依據出口加工區的政策特點，集團在加工區內成立科技公司，配合一站式供應鏈服務平臺，從貨物進來到貨物修好，從港口到維修再到港口全程服務。

退運返修的電子產品，包括：數碼相機、數碼攝像機、平板電腦、行車記錄儀、LED燈具、等離子電視機、等離子顯示屏、攪拌機、手機等。

浩通天成退運返修的優點：