ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證提高顧客滿意度。
質(zhì)量管理對合同全過程和服務(wù)實(shí)施有效控制， 從而大幅度提高合同履約率，改進(jìn)服務(wù)，使顧客滿意度顯著提高，為 企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽(yù)。
辦理ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證條件：
1、按GB/T建立文件化的管理體系，并實(shí)施試運(yùn)行三個(gè)月以上。
2、組織公司員工參加內(nèi)審員培訓(xùn)并實(shí)施內(nèi)審，需覆蓋標(biāo)準(zhǔn)全部條款與申請認(rèn)證范圍覆蓋的所有部門。
3、進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理評審。
4、選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)，提交申請材料，確認(rèn)認(rèn)證范圍，簽訂認(rèn)證合同。
5、準(zhǔn)備迎接外審，初審分兩個(gè)階段進(jìn)行，第1階段主要是文件審核，對受審核方運(yùn)作方式及體系建立實(shí)施情況作初步了解，提出文件修改意見及其他建議，確定第2階段實(shí)施的可行性及審核；第2階段是評價(jià)受審核方對標(biāo)準(zhǔn)要求的符合情況，方針、目標(biāo)和程序是否有效實(shí)施，體系是否得到有效運(yùn)行和保持，確定是否能夠推薦通過認(rèn)證。
6、不符合項(xiàng)的整改，封閉后資料上報(bào)。
7、獲得批準(zhǔn)后發(fā)放ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。
辦理ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)帶來的好處和效益：
1、被全世界廣泛接受；
2、增強(qiáng)顧客信心；
3、顯示對質(zhì)量承諾及樹立良好形象等；
4、能降低企業(yè)的環(huán)保控制風(fēng)險(xiǎn)；
5、是滿足客戶的定心丸和要求標(biāo)準(zhǔn)；
6、宣傳對企業(yè)美譽(yù)度好,注重環(huán)保的企業(yè)定是社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè)；
7、是招投標(biāo)的要選的加分項(xiàng)目；
8、提高影響力與辨識(shí)度。
ISO體系認(rèn)證的好處：
1、增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額;
2、節(jié)省企業(yè)運(yùn)營成本，精簡流程;
3、企業(yè)擁有貿(mào)易綠卡“通行證”;
4、更快吸引投資，更好支持企業(yè)發(fā)展;
5、部分體系可獲得一定程度的資助獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)企業(yè)力量;
6、一定程度上幫助企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)，防患于未然。
申請ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證組織提供以下資料 ：
1、 公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼或其他具有法律地位的有效的復(fù)印件（包括需頒發(fā)子證書的二級單位），非立法人組織應(yīng)提供其上級單位的材料；
2、生產(chǎn)許可證、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證及其他行政許可證、資質(zhì)證書等復(fù)印件（都需要再有效期內(nèi)）；
3、受控版本的管理手冊、流程程序文件；
4、當(dāng)申請認(rèn)證范圍涉及多個(gè)現(xiàn)場時(shí)，填寫多現(xiàn)場清單；
5、需要申請不同管理體系的認(rèn)證時(shí)，應(yīng)提供：生產(chǎn)工藝流程圖，標(biāo)明關(guān)鍵、工序及質(zhì)量控制點(diǎn)；提供依據(jù)ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)對手冊進(jìn)行刪減及分包要求的說明等。
我們公司通過體系認(rèn)證促使組織建立起一套適宜的管理體系、一套科學(xué)合理的決策、運(yùn)行程序和監(jiān)督機(jī)制，從而使其執(zhí)行力、競爭力和整體績效得到全面提升。
