家政預約上門小程序定制軟件開發平臺搭建

家政預約上門系統開發功能詳細如下：

用戶注冊與登錄

支持手機號、郵箱或第三方社交平臺賬號注冊與登錄。

提供完善的用戶資料填寫與編輯功能，包括個人基本信息、偏好設置等。

服務瀏覽與搜索

展示各類家政服務，如保潔、月嫂、家庭護理、家電維修等，并提供詳細的服務描述和價格信息。

提供搜索功能，用戶可根據服務類型、地區、價格等條件進行篩選和排序。

在線預約

用戶可以選擇所需的服務項目，并設置預約的日期、時間和時長。

系統顯示可用時段和服務人員，支持用戶選擇心儀的服務人員。

訂單管理

用戶可以查看和管理已預約的訂單，包括訂單詳情、狀態、支付情況等。

提供修改、取消訂單的功能，并支持用戶在線支付訂單費用。

評價與反饋

服務完成后，用戶可以對服務進行評價和打分，并發表相關評論。

提供對其他用戶的評論進行點贊、回復等互動功能。

個人中心

用戶可以管理自己的個人信息，包括頭像、昵稱、聯系方式等。

查看和管理自己的優惠券、積分、會員卡等虛擬資產。

地圖定位與導航

提供地圖定位功能，幫助用戶快速找到附近的家政服務門店或服務人員。

支持用戶根據導航前往指定地點接受服務。

客戶服務與支持

提供在線客服功能，用戶可以隨時向客服咨詢問題或尋求幫助。

支持用戶提交投訴或建議，并查看處理進度和結果。

服務人員注冊與認證

支持服務人員注冊賬號，并上傳相關證件進行實名認證和技能認證。

提供服務人員個人資料填寫與編輯功能，包括工作經驗、技能水平等。

訂單接收與處理

服務人員可以查看系統派發的訂單信息，包括服務類型、預約時間、地點等。

支持服務人員搶單、接單或拒絕訂單，并查看訂單詳情和客戶需求。

服務日程管理

提供服務人員日程管理功能，幫助服務人員合理安排工作時間和休息時間。

支持服務人員查看已預約訂單的時間安排，避免時間沖突。

收入管理與提現

服務人員可以查看自己的收入情況，包括已完成訂單的收入、待結算收入等。

提供提現功能，服務人員可以將收入提現到個人銀行賬戶或電子支付賬戶中。

技能提升與學習

提供在線學習平臺，服務人員可以參加培訓課程或學習資料，提升自己的技能和服務水平。

支持服務人員參加技能考核，獲得相應的技能認證和資質證書。

用戶與服務人員管理

提供用戶和服務人員信息管理功能，包括用戶資料審核、服務人員資料審核等。

支持對用戶和服務人員進行分類管理，如根據服務類型、技能水平等條件進行篩選和排序。

訂單管理

提供訂單信息管理功能，包括訂單狀態跟蹤、訂單分配、訂單結算等。

支持對訂單進行統計分析，如訂單數量、金額、服務類型等維度的統計和分析。

服務質量管理

提供服務質量監控功能，包括用戶評價、服務人員服務質量考核等。

支持對服務質量進行統計分析，如用戶滿意度、服務人員評分等維度的統計和分析。

營銷與推廣管理

提供優惠券、積分、會員卡等營銷工具的管理功能。

支持制定營銷策略和推廣活動，如限時折扣、滿減優惠等。

數據分析與決策支持

提供數據分析功能，如用戶行為分析、服務趨勢分析等。

支持基于數據分析的決策支持功能，如優化服務流程、提升用戶體驗等。

系統設置與維護

提供系統設置功能，如角色權限管理、系統參數配置等。

支持系統維護和更新功能，確保系統的穩定性和安全性。