| 品牌： | 嘉單科技 |
| 語音識(shí)別： | 阿里云、科大訊飛雙語音識(shí)別 |
| 售后： | 多對(duì)一售后服務(wù)群 |
| 單價(jià)： | 面議 |
| 發(fā)貨期限： | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
| 所在地： | 河南 鄭州 |
| 有效期至： | 長期有效 |
| 發(fā)布時(shí)間： | 2024-11-22 16:07 |
| 最后更新： | 2024-11-22 16:07 |
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面對(duì)眾多的外呼系統(tǒng)選擇，企業(yè)往往面臨諸多困擾，在選擇機(jī)器人時(shí)要注意哪些坑呢？
如何尋找優(yōu)質(zhì)的機(jī)器人？
1、外呼線路是否穩(wěn)定是衡量一個(gè)機(jī)器人是否好用的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，而很多套殼的廠商由于沒有資質(zhì)，也缺乏技術(shù)實(shí)力，接的線路都是三手甚至四手的，自然就存在線路不穩(wěn)定的因素了，基本是使用幾天后線路就不能用了。
2、主要的一點(diǎn)是不要一味的圖便宜，有些廠家為了快速成單和掙快錢，向客戶承諾只收取低廉的通話費(fèi)用，不收取機(jī)器人的軟件使用費(fèi)。通話費(fèi)很便宜，低的只有幾分錢/分鐘。一般市面友商價(jià)格在0.1-0.15元之間。如果低于這個(gè)費(fèi)用的，就要看有沒有其它的額外費(fèi)用，避免踩坑
3、承諾有不限制分鐘數(shù)的套餐可以無限打，從運(yùn)營商的收費(fèi)模式來說，根本沒有包月不限通話時(shí)長的收費(fèi)模式，廠商也做不到包月不限通話時(shí)長。這種無非就是兩種情況，一種就是后期直接跑路，還有一種就是當(dāng)用戶通話時(shí)長超過了他們可以承受的范圍，就找各種說辭不讓客戶使用了。
4、選擇機(jī)器人時(shí)，企業(yè)還應(yīng)注意廠商的售后服務(wù)與支持。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的廠商應(yīng)提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持，確保企業(yè)在使用過程中遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。市面上很多小的廠商根本就沒有售后服務(wù)，收了錢就不管不問了，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)很差。
6、機(jī)器人是否公司自己研發(fā)，自主經(jīng)營管理的，不是代理商。系統(tǒng)收費(fèi)是否透明，用戶是否有自己的總管理賬號(hào)可以自行獨(dú)立管理公司銷售賬號(hào)。
每家公司合作的模式不一樣，還是看公司的售后服務(wù)。因?yàn)闄C(jī)器人功能都是差不多的，靠的還是后期服務(wù)