貫標集團-江蘇-辦理ITSS三級認證應該準備哪些材料？

 隨著網絡信息化的日益增長、大數據、人工智能、云計算、云服務等領域的興起，為了推動ITSS標準的實施，凡是申請ITSS服務資質認證成功的企業，政府會給予資金補助扶持當地企業發展。很多企業為了得到政府的資金支持，早早做好了ITSS資質認證的申請準備

那么ITSS運維資質三級認證需要哪些材料呢?我們根據眾多企業的需求整理了以下內容：

企業在辦理ITSS運維資質三級認證時，需要準備以下材料：

1、營業執照副本復印件;

2、計算機信息系統集成資質證書及其他管理體系證書復印件(可選);

3、運維服務業務發展歷程;

4、組織及運維服務目錄;

5、組織架構和職責說明;

6、運維服務能力管理計劃、指標體系及相關報告(報告中至少包括三個月以上的指標達成情況及趨勢信息);

7、運維服務能力管理內審和管理評審相關制度、計劃和報告;

8、運維服務質量管理制度、計劃及報告;

9、運維服務人員管理相關制度(包含人員儲備制度及計劃，培訓管理制度及計劃、績效考核制度，崗位職責說明);

10、運維服務工具應用情況說明(專用工具對組織不使用時可不提交);

11、服務臺管理制度;

12、備品備件管理制度(不適用的組織不提交);

13、知識庫管理制度;

14、運維服務技術研發規劃及成果說明;

15、運維服務過程管理文件。