電話號碼認證線上提交指南

在正式認證前，很多客戶都會問我們：“現在認證是不是都能線上辦理？材料要怎么傳？流程復雜嗎？”

我們來統一說明一下，只要您準備好基礎材料，號碼認證是可以在線全流程提交的，無需現場辦理，也不影響號碼日常使用。
無論是手機號、座機、400、95號段等常見企業用號，我們都支持線上認證開通。

一、認證前，請先確認這3項

1、您是否使用真實企業名義注冊的號碼？
· 如號碼為第三方平臺代開，請確認能否獲取授權文件或使用證明

2、您期望來電時展示的公司名稱是否為企業全稱或注冊品牌？
· 展示名稱不允許包含“廣告語、口號、地址”等內容

3、您是否可以提供以下基本材料：
√ 營業執照（加蓋公章）
√ 法人身份證或委托授權書
√ 號碼使用權證明（開戶協議、賬單截圖等）
√ 商標證書（如使用品牌簡稱）

如以上資料您已具備，即可開始線上提交流程。

二、號碼認證線上辦理流程

1、聯系服務顧問選擇認證號碼類型及填寫基本信息

· 選擇手機號/座機/400號等類型
· 填寫對應號碼、展示主體、聯系人等信息
· 如需批量認證，可上傳號碼清單文件

2、上傳資質材料并提交審核
· 系統支持上傳PDF/JPG格式，建議提前整理清晰掃描件
· 每項材料需與展示信息保持一致，避免駁回

3、平臺審核同步展示信息
· 正常審核周期為1～5個工作日
· 審核通過后，企業名稱將在主流安卓手機來電界面展示
· 展示效果覆蓋華為、小米、OPPO、vivo等主流品牌

三、常見問題提示

Q：提交后還能修改嗎？
· 認證通過后如需修改展示名稱或替換號碼，可重新提交變更申請，原認證信息不自動保留。

Q：認證后號碼展示多久生效？
· 一般審核完成后48小時內完成展示同步，部分設備或需重啟更新緩存。

Q：我的號碼已被標記影響展示，認證能解決嗎？
· 認證可提升號碼信任度并減少誤標風險。如已有負面標記，平臺可協助指導申訴流程。

四、提交前想確認具體細節？歡迎直接咨詢我們

不同號碼類型（如集團座機、企業手機、400客服熱線等）在材料要求、展示邏輯上會有細微區別，建議在提交前先和我們確認一次，能避免反復修改、浪費時間。

咨詢入口已開放，可聯系認證顧問快速開通服務通道
認證材料準備指南也可提供模板參考，減少準備難度

讓客戶看見你是誰，是所有有效溝通的開始。
號碼認證，我們隨時為您提供服務支持。